Aanvankelijk werd het onderhoud van de IT-omgeving uitbesteed aan een externe IT-er maar in de praktijk kwamen toch veel zaken bij Walther terecht. Zo draaide hij zelf regelmatig op zaterdagmorgen de updates op alle computers en bij uitval van de IT-omgeving was de externe IT-er veelal niet bereikbaar of beschikbaar. “In toenemende mate werd ik me “In toenemende mate werd ik me bewust van de kwetsbaarheid van mijn bedrijf” bewust van de kwetsbaarheid van mijn bedrijf,” laat Walther weten. “Bij goed onderhoud van een IT-omgeving komt immers heel wat kijken. Daarnaast zijn er nog zaken zoals licentie-beheer en nieuwe investeringen in hardware. Ik wil graag alles netjes bijhouden, maar bij IT is dat een tijdrovende klus. Het is te complex geworden.“ Calamiteiten voorkomen Het concept van EasyIT van Stepco sprak Walther dan ook direct aan. EasyIT zorgt immers dat met de nodige voorzorgsmaatregelen calamiteiten worden voorkomen. Problemen hebben veelal een voorspelbaar karakter. “De medewerkers van Stepco spreken over pro-actief beheer in plaats van reactief beheer. Dat biedt de garantie van continuïteit. Ik heb daarom voor Stepco gekozen voor het monitoren van onze “Problemen hebben veelal een voorspelbaar karakter” IT-omgeving.” De medewerkers van Stepco zijn eerst zorgvuldig aan de slag gegaan met een audit waarbij de gehele IT-omgeving is vastgelegd. Bij problemen kunnen ze dan snel met oplossingen komen. Momenteel zijn er twee systemen in de lucht. Dat blijft zo totdat het beheer van de IT-omgeving volledig door Stepco wordt overgenomen. “Dat is voor ons erg fijn. Het biedt ons de gelegenheid om aan het nieuwe systeem te wennen en goed te controleren of alles functioneert.” EasyIT waarborgt niet alleen de continuïteit van de IT-omgeving. Ook de kosten zijn, doordat ze op voorhand bekend zijn, beter budgetteerbaar. ”Ik heb met Stepco een professionele partner gevonden die zorgt dat mijn IT-omgeving op orde is en blijft. Dat geeft mij de rust om weer volledig bezig te zijn met mijn core-business.”

Walther Muurmans